file:///C:/Users/Fernanda/Downloads/estrucOrga_mod2%20(2).pdf
Daft, R. L., & Daft, R. L. (2000). Teoría y diseño organizacional (No. 658 D3y.). International Thomson.
Chiavenato, Idalberto. (2000) Fundamentos de administración Santa fe de Bogotá: McGraw Hill Interamericana
http://www.eoi.es/blogs/miguelanibalechavarria/2012/02/27/diseno-organizacional/
http://www.monografias.com/trabajos17/modelo-organizacional/modelo-organizacional.shtml#ixzz4v9JKNjJX
jueves, 12 de octubre de 2017
miércoles, 11 de octubre de 2017
DISEÑO ORGANIZACIONAL
El
diseño organizacional es
el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones
de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones
entre varias divisiones o departamentos de una organización en un
organigrama. Un organigrama es una representación de la estructura
interna de una organización, donde se indica la forma en que se interrelacionan
diversas tareas o funciones. Las decisiones de diseño organizacional con
frecuencia se relacionan con el diagnóstico de múltiples
factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una organización. El diseño organizacional representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas. Proporciona la infraestructura en la que los procesos de negocio se implementan y se asegura de que las cualidades fundamentales de la empresa se realizan a través de los procesos desplegados dentro de la misma. De esta manera, las organizaciones tienen por objeto maximizar constantemente sus cualidades fundamentales en los servicios que ofrecen a sus clientes.
factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una organización. El diseño organizacional representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas. Proporciona la infraestructura en la que los procesos de negocio se implementan y se asegura de que las cualidades fundamentales de la empresa se realizan a través de los procesos desplegados dentro de la misma. De esta manera, las organizaciones tienen por objeto maximizar constantemente sus cualidades fundamentales en los servicios que ofrecen a sus clientes.
MODELOS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACIÓN.
Modelo
lineal
Modelo
Funcional
Este
modelo tiene como objetivo incrementar la productividad de la empresa gracias a
la especialización, ya que a los puestos jerárquicos se les despoja de cierta
autoridad y responsabilidad en favor a dichos especialistas, por lo tanto la
estructura se desarrolla en su base operativa.
Modelo
Autocrático
Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Este modelo depende del
poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo
que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. En un
entorno autocrático la orientación apunta a la autoridad oficial formal y
la dirección cree saber que es lo mejor y está
convencida que la obligación de los empleados es cumplir órdenes, es decir que
estos deben ser dirigidos, persuadidos y empujados a alcanzar cierto nivel
de desempeño y limitados a obedecer órdenes. Esta
visión deriva en un estricto control de empleados, el modelo autocrático resulto
deleznable debido a brutales y agotadoras tareas físicas y condiciones de
insalubridad, indigencia y peligro, en estas condiciones autocráticas los
empleados se dirigen a su vez a la obediencia al jefe y no al respeto por este.
Modelo divisional
Es un modelo bastante complejo y propio de
grandes empresas con un sistema técnico multiproductivo, y multimercado, donde
la producción y el poder sus miembros representan el aspecto dominante de su funcionamiento.
Modelo matricial
En este tipo de estructura se organiza por
por dos criterios a la vez: FUNCIONES Y PRODUCTOS. Esta estructura puede
combinar lo mejor de ambas estructuras, se utilizan a través de equipos de
empleados que llevan a cabo un trabajo con el fin de aprovechar puntos fuertes.
ELEMENTOS DE PROCESO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
SEIS ELEMENTOS CLAVE
1.- Especialización del trabajo: Es la división de las actividades laborales en tareas separadas. Cada empleado se especializa en hacer una parte de una actividad en lugar de hacerlo todo: Ejemplo, cortador, costurero, diseñador, limpiador, etc.
2.- Departamentalización: Es la base sobre la cual se agrupan los puestos de trabajo en unidades orgánicas Una vez definido que tareas se llevarán a cabo y quienes las realizarán, es necesario agrupar las actividades para que el trabajo se realice en forma coordinada e integrada.
3.- Cadena de mando: Es una línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos hacia los más bajos, lo cual especifica quien le reporta a quien.
4.-Tramo de control o Amplitud de control: Es la cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz.
5.- Centralización y Descentralización
5.1. Centralización: Es el grado en que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la organización.
5.2. Descentralización: Es el grado en el que los empleados de niveles inferiores proporcionan información o, de hecho toman decisiones
6.-Formalización: Es el grado en el que los trabajos de una organización están estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados.
ETAPAS DEL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
PROCESO DE DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN
PROCESO DE COMPLEJIDAD
Los elementos identificados son por
diferenciación horizontal (forma predominante de la división del trabajo),
diferenciación vertical (es de nivel jerárquico y según el número de
posiciones) y dispersión espacial (el personal es disperso físicamente
separando centros de poder y labores). Las dos primeras presentan problemas de
control, comunicación y coordinación.
PROCESO DE DECISIONES
Los modelos de estructuración de actividades
organizacionales son de carácter autoritario, paternalista, consultivo y
participativo, según las siguientes variables: estilo de liderazgo, motivación, comunicación, toma de decisiones y control. Las
estructuras que adoptan las organizaciones pueden ser orgánicas o
mecánicas.
La organización orgánica tiene
pocas normas y procedimientos, es descentralizada y tiene una división
imprecisa del trabajo, los miembros tiene amplio control y coordinación
personalizada. Este modelo funciona en ambientes cambiantes que necesitan mayor
flexibilidad y adaptabilidad. Mientras que la organización mecánica es
centralizada, cuenta con muchas normas y procedimientos establecidos con una
división precisa del trabajo, el ámbito que controlan sus miembros limitado y
la coordinación es impersonal y muy formalizada. Este modelo es utilizado en
ambientes estables y predecibles.
Dependiendo del modelo, la comunicación se
desarrolla como una variable diferente, por lo que las organizaciones la
combinan en todas las dimensiones.
El proceso de diferenciación hace posible
clasificar las actividades con el propósito de definir etapas según la
complejidad del sistema. El proceso de integración implica la coordinación y el
control en los diversos subsistemas que tiene la organización para mantener su
integridad, el cual puede plantearse como solución en el diseño organizacional.
PROCESO DE COMPLEJIDAD
Un sistema es complejo cuando algunos elementos
no se relacionan unos con otros de forma directa. Esta característica depende
del tamaño de la organización y su entorno. El proceso de diseño organizacional permite reducir esta variabilidad.
PROCESO DIMENSIONAL
La decisión de estructurar una organización
según sus unidades estratégicas de negocios, debe basarse en análisis internos
y externos, tomando en cuenta sus lineamientos estratégicos y objetivos. Pero
cuando las organizaciones avanzan, identifican dimensiones críticas y
desarrollan roles o tareas que se deben realizar de forma específica,
lo que determinan la creación de dependencias según el criterio de
especialización. Los miembros de estas dependencias o áreas se transforman en
especialistas que les permite visualizar los problemas y/o soluciones de una
manera particular y compartida con otros miembros de su especialidad.
PROCESO DE DECISIONES
La organización como un sistema de decisiones
tiene relevancia en el entorno organizacional. Con las premisas de
decisión se establece la necesidad de un diseño organizacional bajo una estructura formal o en función a una
estrategia general.
PROCESO DE FORMALIZACIÓN
La formalización o normalización es un proceso
por el cual se establecen normas, procedimientos y medios para administrar las
actividades de la organización. El diseño de los procesos es usualmente
formalizado en el Manual de Procedimientos, en donde se establecerán
procesos que generan servicios y satisfacen las necesidades de los usuarios en
el sistema.
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